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游戏道具被骗,我该如何处理?

吴亮律师2025-07-09宁波市镇海区刑事律师咨询

您应先保存交易记录,向游戏客服反映并提供相关证明。依据《相关法律法规》,提交完整的受骗信息是引起运营商重视并处理的关键。若不及时处理,可能导致证据丢失,影响后续维权。
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处理此问题,常见方式有向客服反映、发律师函及提起诉讼。建议先向客服求助并提供证据,无果后再考虑发律师函或提起诉讼,根据游戏公司反馈逐步升级处理方式。
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应如此处理:先截图保存所有交易记录和聊天记录作为证据;接着向游戏客服详细反映情况,并提供证据;若客服不处理,则发送律师函或经公证的询问信给游戏公司;最后,如问题仍未解决,可向法院起诉游戏公司,要求其提供骗人者信息,并在庭审中关注平台是否存在漏洞。

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